POLÍTICAS DE ENVÍO
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas como Interrapidísimo, Coordinadora, Servientrega, entre otras.
Los tiempos de entrega pueden variar entre 2 a 7 días hábiles, dependiendo del destino y el operador logístico seleccionado. Una vez realizado el envío, recibirás un número de guía para hacer seguimiento del pedido.
Importante: No somos responsables por retrasos atribuibles a la transportadora, condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor.
POLÍTICA DE CAMBIOS
Aceptamos cambios de productos únicamente por talla, color o referencias similares, siempre que cumplan con estas condiciones:
– El producto no debe haber sido usado ni lavado.
– Debe conservar su empaque original, etiquetas y estar en perfecto estado.
– El cambio debe solicitarse en un plazo máximo de 5 días calendario luego de recibido el pedido.
Nota: No aceptamos cambios en prendas en promoción.
El costo del envío del cambio (envío de regreso y nuevo envío) será asumido por el cliente.
Para solicitar un cambio, por favor contáctanos al correo: ventas@bamdailywear.com
PREGUNTAS FRECUENTES
- ¿Puedo pagar contra entrega?
Sí, actualmente ofrecemos pagos contra entrega. Podrás cancelar el valor total de tu pedido al momento de recibirlo.
- ¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?
Te enviaremos un número de guía al correo registrado. Puedes rastrear tu pedido directamente en la web de la transportadora.
- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 2 a 7 días hábiles, dependiendo del destino y transportadora.
- ¿Puedo cambiar una prenda?
Sí, cumpliendo con nuestras condiciones de cambio. Revisa la sección “Política de Cambios”.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, informamos que los datos personales suministrados al realizar una compra (nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, datos de facturación) son tratados de manera confidencial.
Usamos esta información únicamente para la gestión de pedidos, envíos, atención al cliente y fines contables. En ningún caso compartiremos ni venderemos tus datos a terceros.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a: rentexcol@gmail.com
POLÍTICA DE USOS DE COOKIES
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